Privacy & Cookie Policy – Mapit

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2025

Dit document is een Privacy & Cookie Policy. Door de Website te bezoeken of het Platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze Privacy & Cookie Policy en onze Algemene Voorwaarden (zie Artikel 1).

1. Wie we zijn & Rollen
   Mapit B.V. (“Mapit,” “we,” “ons,” of “onze”) is geregistreerd in Nederland en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor Website-gegevens en de meeste accountgegevens van het Platform. Voor zakelijke klanten kunnen we optreden als verwerker onder een afzonderlijke Verwerkersovereenkomst (DPA). Zakelijke klanten kunnen onze DPA opvragen.
   Contact: privacy@mapit.to
   Adres: Ferdinand Bolstraat 101, 1072 LE Amsterdam, Nederland

2. Reikwijdte
   Dit Beleid is van toepassing op:
   • Bezoekers van onze Website; en
   • Geregistreerde gebruikers van het Platform (bijv. beheerders, financiële professionals en uitgenodigde teamleden).

3. Gegevens die we verzamelen
   We kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:
   • Account- en identiteitsgegevens: naam, e-mailadres, functietitel, wachtwoord-hash;
   • Bedrijfs- en abonnementgegevens: leveranciers, pakketten, facturen, uitgavendetails;
   • Factuurgegevens: factuurcontactpersoon, btw-nummer, betalingsstatus;
   • Gebruiks- en technische gegevens: IP-adres, browser, apparaattype, loggebeurtenissen;
   • Ondersteuning en communicatie: e-mails, chatberichten, supporttickets;
   • Marketingvoorkeuren: aanmeldingen voor de nieuwsbrief, tracking van campagnes;
   • Integratiegegevens van systemen die u koppelt (bijv. Google Workspace).

4. Hoe we gegevens verzamelen
   We verzamelen gegevens:
   • Direct van u wanneer u zich registreert, contact met ons opneemt of het Platform gebruikt;
   • Automatisch via cookies en analysetools;
   • Via integraties die u koppelt en autoriseert.

5. Doeleinden & Wettelijke grondslagen (AVG)
   We verwerken persoonsgegevens voor:
   • Het leveren en onderhouden van het Platform — uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG);
   • Accountbeheer en ondersteuning — uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij servicekwaliteit (Art. 6(1)(b), (f) AVG);
   • Facturering, facturatie en belastingnaleving — wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG);
   • Productverbetering en analyse — gerechtvaardigd belang bij gebruiksvriendelijkheid en prestaties (Art. 6(1)(f) AVG);
   • Marketingcommunicatie — toestemming of gerechtvaardigd belang voor bestaande klanten (Art. 6(1)(a) of (f) AVG);
   • Beveiliging, fraudepreventie en naleving — gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting (Art. 6(1)(f)/(c) AVG).

6. Delen & Bekendmaking
   We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is en onder strikte overeenkomsten met:
   • Dienstverleners (bijv. hosting, analyse, CRM, betalingen);
   • Professionele adviseurs en auditors die aan vertrouwelijkheid zijn gebonden;
   • Bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om wettelijke rechten te beschermen.
   Alle verwerkers werken onder AVG-conforme Verwerkersovereenkomsten (DPA's).

7. Internationale doorgifte
   Indien gegevens buiten de EU/EER worden doorgegeven, implementeren we Standard Contractual Clauses (SCC's) of gelijkwaardige waarborgen om een passend beschermingsniveau te garanderen.

8. Bewaartermijn
   We bewaren gegevens niet langer dan nodig is:
   • Accountgegevens — abonnementsduur plus 30 dagen;
   • Factuurgegevens — 7 jaar (wettelijke verplichting);
   • Logs — 90 tot 365 dagen (beveiliging);
   • Marketinggegevens — totdat de toestemming wordt ingetrokken.
   Na deze periodes worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

9. Cookies & Vergelijkbare Technologieën
   9.1 Wat zijn cookies
   Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden en prestaties te verbeteren.
   9.2 Types die we gebruiken
   • Essentiële cookies — noodzakelijk voor de beveiliging en basiswerking van de website (inloggen, sessie, load balancing). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
   • Functionele cookies — onthouden keuzes van gebruikers (bijv. taalvoorkeur of inlogstatus).
   • Analytische cookies — verzamelen geanonimiseerde gebruiksgegevens om het verkeer te begrijpen en de prestaties te verbeteren (bijv. Google Analytics met IP-anonimisering).
   • Marketingcookies — volgen bezoeken over websites heen om relevante inhoud of advertenties te tonen (bijv. LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel). Alleen gebruikt met uw toestemming.
   9.3 Wettelijke grondslag & Toestemming
   • Essentiële cookies: gerechtvaardigd belang (noodzakelijk voor het functioneren van de site).
   • Analytische en marketingcookies: alleen gebruikt met uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via onze cookiebanner of browserinstellingen.
   9.4 Cookies beheren
   U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de cookiebanner of via uw browserinstellingen. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op essentiële cookies. Het blokkeren van essentiële cookies kan de functionaliteit beperken.

10. Uw rechten
    U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens; bezwaar maken tegen de verwerking; of uw toestemming intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
    Contact: privacy@mapit.to

11. Beveiliging
    We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe (waaronder encryptie, toegangscontroles, monitoring en regelmatige updates) om gegevens te beschermen. Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, verbetert Mapit haar beveiligingsmaatregelen voortdurend.

12. Kinderen
    Onze diensten zijn bedoeld voor zakelijk gebruik en zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

13. Links van derden
    Onze Website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Mapit is niet verantwoordelijk for hun privacypraktijken of inhoud.

14. Updates van dit beleid
    We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" geeft de nieuwste versie weer. Belangrijke wijzigingen zullen op de Website of binnen het Platform worden gecommuniceerd.

15. Contact
    Mapit B.V.
    Ferdinand Bolstraat 101, 1072 LE Amsterdam, Nederland

    BTW-nr. NL 866148097B01. KvK-nr. 92708714

    BTW
    Privacy: privacy@mapit.to
    Algemeen: hello@mapit.to]