Algemene Voorwaarden – Mapit

Welkom bij Mapit! Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van het Mapit-platform (“Platform”), dat eigendom is van en wordt beheerd door Mapit B.V. (“Mapit,” “wij,” “ons” of “onze”). Door toegang te krijgen tot of het gebruik van het Platform, stemt u in met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u het er niet mee eens bent, gebruik Mapit dan niet.

1. Acceptatie van Voorwaarden

1.1 Overeenkomst – Door Mapit te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

1.2 Wijzigingen – We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voor materiële wijzigingen zullen we u vooraf op de hoogte stellen via e-mail of binnen het Platform. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

2. Registratie van Account

2.1 Geschiktheid – U moet 18 jaar of ouder zijn en wettelijk bevoegd zijn om uw organisatie te vertegenwoordigen.

2.2 Nauwkeurigheid – U stemt ermee in om nauwkeurige registratiegegevens te verstrekken en te onderhouden.

2.3 Beveiliging – U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens. Meld ons onmiddellijk in geval van ongeoorloofd gebruik.

2.4 Toegangsrechten – U bepaalt wie binnen uw organisatie toegang heeft tot Mapit. U bent verantwoordelijk voor hoe uw gebruikers het Platform gebruiken.

3. Gebruik van het Platform

3.1 Licentie – Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Mapit te gebruiken voor het beoogde doel: het beheren van licenties, abonnementen en gebruikers.

3.2 Verboden gebruik – U mag niet:

• Mapit gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden

• De werking of beveiliging van het Platform verstoren of in gevaar brengen

• Gegevens van andere gebruikers verzamelen of misbruiken

• Mapit kopiëren, doorverkopen, verhuren of reverse engineeren

3.3 Uw Gegevens – U blijft de eigenaar van alle gegevens die u invoert. Wij gebruiken deze alleen om de service te leveren en te verbeteren.

4. Gegevens & Privacy

4.1 GDPR-naleving – Mapit voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

4.2 Gegevensbeveiliging – Alle gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU met behulp van moderne beveiligingsnormen (versleuteling, toegangscontroles, logging). Regelmatige updates en audits worden uitgevoerd.

4.3 Verwerking – Wij verwerken uw gegevens alleen om onze diensten te leveren en zullen deze nooit aan derden verkopen.

4.4 Bewaring – Wij verwijderen uw gegevens binnen 30 dagen na beëindiging van uw account, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

4.5 Uw rechten – U kunt te allen tijde via ons ondersteuningsteam toegang, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen.

5. Intellectuele Eigendom

5.1 Eigendom – Het Platform, software en alle gerelateerde inhoud blijven eigendom van Mapit of zijn licentiegevers.

5.2 Beperkingen – U mag Mapit niet reproduceren, distribueren of commercieel exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Betaling & Facturering

6.1 Abonnementen – Bepaalde functies vereisen een betaald abonnement. Huidige prijzen en plannen worden weergegeven in de app en op onze website.

6.2 Facturering – Abonnementen worden automatisch maandelijks of jaarlijks vernieuwd, afhankelijk van uw plan. Facturen of ontvangstbewijzen worden per e-mail verzonden.

6.3 Annulering – U kunt op elk moment annuleren via uw account of door contact op te nemen met de ondersteuning. Toegang blijft bestaan tot het einde van de factureringsperiode. Er worden geen terugbetalingen verleend voor gedeeltelijke termijnen.

6.4 Herinneringen voor vernieuwing – We zullen u vooraf op de hoogte stellen van aankomende vernieuwingen en contractverlopen.

6.5 Belastingen – Alle vergoedingen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

7. Beëindiging

7.1 Door u – U kunt uw account op elk moment beëindigen. Uw gegevens worden binnen 30 dagen na beëindiging verwijderd.

7.2 Door ons – Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, de service misbruikt of niet betaalt.

7.3 Gevolg – Bij beëindiging stopt de toegang onmiddellijk. Secties over privacy, aansprakelijkheid en intellectuele eigendom blijven van kracht.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Service zoals deze is – Mapit wordt geleverd "zoals het is." We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

8.2 Beperking – Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons in de zes (6) maanden vóór de claim heeft betaald.

8.3 Uitsluiting – Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste winsten, gemiste besparingen of dataverlies.

8.4 Verantwoordelijkheid voor beveiliging – We nemen sterke maatregelen om uw gegevens te beschermen, maar u blijft verantwoordelijk voor het beheren van toegangsrechten binnen uw organisatie.

9. Schadeloosstelling

U stemt ermee in Mapit schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims die voortkomen uit uw gebruik van het Platform, uw schending van de wet of schending van deze Voorwaarden.

10. Ondersteuning & Service

10.1 Ondersteuning – U kunt contact met ons opnemen via e-mail of chat voor hulp. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.

10.2 Beschikbaarheid – We streven ernaar Mapit altijd beschikbaar te houden. Onderhoud is gepland buiten kantooruren wanneer mogelijk, en we zullen u op de hoogte stellen van belangrijke updates.

11. Toepasselijk recht & Geschillen

11.1 Wet – Deze Voorwaarden worden beheerst door de Nederlandse wet.

11.2 Oplossing – We zullen eerst proberen geschillen op een vriendelijke manier op te lossen.

11.3 Bemiddeling/Arbitrage – Indien onopgelost, worden geschillen voorgelegd aan bemiddeling en, indien nodig, bindende arbitrage in Nederland.

11.4 Rechter – Voor urgente zaken zoals misbruik van gegevens of intellectuele eigendom mag elke partij naar de rechtbank stappen.

12. Diverse

• Volledige overeenkomst – Deze Voorwaarden vormen de complete overeenkomst tussen u en Mapit.

• Scheidbaarheid – Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

• Overdracht – U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder toestemming. Mapit kan zijn rechten overdragen (bijv. in geval van fusie).

• Contact – Vragen? Neem contact met ons op via hello@mapit.com.